Polityka Prywatności i Regulamin

Polityka Prywatności

Administrator danych osobowych: Smart Asystenci z siedzibą w Toruniu, Polska. Kontakt: [email protected]

Jakie dane zbieramy: dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, email, telefon), dane firmy, dane komunikacyjne, dane głosowe (nagrania rozmów z AI – w większości anonimizowane), dane techniczne (IP, przeglądarka).

Cel przetwarzania: udzielenie odpowiedzi na zapytania, realizacja umowy, obsługa klienta przez AI recepcjonistę, wypełnienie obowiązków prawnych, marketing bezpośredni, analiza ruchu na stronie.

Twoje prawa: dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych, sprzeciw, wycofanie zgody, skarga do PUODO.

Okres przechowywania nagrań rozmów: maksymalnie 60 dni w systemie ElevenLabs, potem automatycznie usuwane.

Regulamin świadczenia usług

Usługodawca: Smart Asystenci z siedzibą w Toruniu.

Okres próbny: 14 dni lub 200 minut rozmów, bez zobowiązań.

Plany: Starter (499 zł/mies), Professional (899 zł/mies), Enterprise (indywidualnie).

Wypowiedzenie umowy: 30-dniowy okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca.

Prawo właściwe: prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Masz pytania dotyczące prywatności?

Skontaktuj się z nami: [email protected]