AI Recepcjonistka dla Sklepu Internetowego

Voicebot, który obsługuje zamówienia, statusy przesyłek i reklamacje 24/7 – nawet podczas Black Friday i świątecznych szczytów sprzedaży.

Wyzwania sklepów internetowych

Klienci dzwonią dziesiątki razy dziennie z pytaniami o status zamówienia, numer przesyłki i termin dostawy. Każde takie połączenie zajmuje czas pracownika.

Reklamacje i zwroty wymagają cierpliwości i indywidualnego podejścia. W szczycie sezonu obsługa nie nadąża z bieżącymi zgłoszeniami.

Black Friday, Święta, wyprzedaże – liczba połączeń rośnie nawet 5-krotnie. Zatrudnienie dodatkowego personelu na kilka tygodni jest kosztowne i nieefektywne.

AI recepcjonistka dla e-commerce

Nasz voicebot integruje się z platformami e-commerce i automatycznie obsługuje najczęstsze zapytania klientów – od statusów zamówień po reklamacje.

  • Automatyczne statusy zamówień – AI informuje o statusie, numerze przesyłki i terminie dostawy
  • Obsługa reklamacji i zwrotów – zbieranie informacji, rejestracja zgłoszeń bez angażowania pracowników
  • Odpowiedzi o produkty 24/7 – dostępność, parametry, ceny i warianty
  • Skalowalność w szczycie sezonu – setki połączeń jednocześnie bez dodatkowego personelu
  • Integracja z WooCommerce, Shopify, BaseLinker, PrestaShop i innymi platformami
  • Obsługa poza godzinami pracy – klienci kupują online o każdej porze

Często zadawane pytania

Czy AI integruje się z moją platformą e-commerce?

Tak! Integrujemy się z WooCommerce, Shopify, PrestaShop, BaseLinker, Allegro i wieloma innymi. AI ma dostęp do zamówień, produktów i statusów przesyłek w czasie rzeczywistym.

Jak AI obsługuje reklamacje i zwroty?

AI zbiera informacje od klienta (numer zamówienia, powód zwrotu), rejestruje zgłoszenie w systemie i informuje o dalszych krokach. Skomplikowane przypadki przekierowuje do pracownika.

Ile kosztuje AI recepcjonistka dla sklepu internetowego?

Plany od 499 zł netto miesięcznie. Przy dużej liczbie połączeń polecamy plan Professional (899 zł/mies z 1000 minut). 14 dni testu za darmo.

Czy potrzebuję wiedzy technicznej, żeby korzystać z AI recepcjonistki?

Absolutnie nie! Cały proces konfiguracji, integracji i uruchomienia bierzemy na siebie – od A do Z. Jedyne co musisz zrobić to ustawić przekierowanie połączeń ze swojego obecnego numeru recepcji na nasz numer wirtualny. To prosta operacja, z którą pomożemy Ci krok po kroku.

Czy dostanę panel do zarządzania asystentem?

Tak! Po wdrożeniu otrzymujesz dostęp do zaawansowanego panelu zarządzania z pełną historią rozmów, analityką, statystykami rezerwacji i konwersji oraz możliwością zarządzania ustawieniami asystenta. Panel jest intuicyjny i nie wymaga żadnej wiedzy technicznej.

Zautomatyzuj obsługę klienta w swoim sklepie

14 dni bezpłatnego testu. Integracja z platformą e-commerce w 48 godzin.